iOS 14 et Facebook Ads : La publicité ciblée est-elle finie?

Fin 2020 Apple a lancé un énorme pavé dans la mare avec les changements dans son système d’exploitation iOS14 qui vont avoir un impact important pour tous les annonceurs utilisant Facebook Ads.

Apple exigera que toutes les applications disponibles sur l’App Store envoient à leurs utilisateurs une demande de consentement concernant la collecte de leurs données dans le but de proposer des publicités personnalisées.

Étant donné qu’il est fort probable que de nombreux utilisateurs refusent de donner leur consentement (et par conséquent ne puissent pas être trackés), Facebook a prévu une série de mesures préventives.

Quels impacts de la mise à jour iOS14 sur les annonceurs ?

Il faut comprendre que toutes les entreprises utilisant Facebook Ads seront impactées :

• Collecte de données restreinte à la pertinence des ciblages : les bassins d’audiences vont être plus réduits (par ex : réduction de la taille des audiences de retargeting)
• Plus de visibilité sur les conversions pour les utilisateurs d’iPhone n’ayant pas donné leur consentement : résultats de campagnes moins bons en apparence
• Volume de conversions en baisse : optimisation des campagnes plus difficile
• Moins de performance sur certains emplacements : baisse à venir de l’Audience Network et possible disparition de celui-ci

A ces impacts prévisibles, il y a également des variables inconnues de cette nouvelle équation :

• Le nombre d’utilisateurs qui vont opt-out quand les applications Facebook et Instagram vont leur demander leur consentement et l’impact réel sur les audiences
• L’impact réel sur le reporting et l’optimisation
• Est-ce que nous allons assister à la fin de la publicité ciblée ?

Les changements à venir côté Facebook

Si nous ne pouvons pas répondre à ces questions aujourd’hui (nous en saurons certainement plus dans les semaines à venir), Facebook a néanmoins déjà communiqué sur leurs premiers changements à venir.

1/ Réduction du nombre d’évènements

• Désormais il y aura une limite de 8 évènements de conversions par domaine ; cette mesure concerne tous les évènements standards mais aussi les évènements personnalisés déjà paramétrés
• Facebook les choisira automatiquement par ordre de priorité début 2021
• Après cette configuration automatique et dès que Facebook implémentera le App Tracking Transparency d’Apple, il sera possible de modifier cette configuration et de choisir les 8 évènements à tracker
• Si vos ensembles de publicités optimisent pour plus de 8 évènements, ils seront automatiquement mis en pause
• Si un utilisateur génère plusieurs évènements de conversion, un seul évènement – celui ayant le niveau de priorité le plus élevé – sera rapporté par le pixel (par ex : un achat avant un ajout au panier)

2/ Suivi des performances

• Disparition du reporting à 28 jours en post-clic et en post-vue et à 7 jours en post-vue
• Création et utilisation par Facebook de modèles statistiques pour pallier l’absence de données des utilisateurs d’iOS14

Face à ces changements radicaux, que peuvent faire les annonceurs ?

Plusieurs actions sont à mettre en place dès maintenant afin d’être prêt dès que les mises à jour seront effectives pour la majorité des utilisateurs :

• Faire vérifier le nom de domaine de votre site
• Choisir les 8 évènements de conversion qui seront désormais utilisés
• S’habituer à utiliser des fenêtres d’attribution de 1 jour ou 7 jours si ce n’était pas encore le cas
• Mettre en place l’API Conversion

Face à tous ces bouleversements, les annonceurs peuvent se trouver démunis. C’est pour cela qu’il est important de faire appel à des spécialistes qui pourront vous guider dans la gestion et l’optimisation de vos campagnes en prenant en compte toutes ces nouvelles contraintes.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’informations ou si vous voulez un audit gratuit de vos comptes publicitaires.