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Informations générales
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Lorsque vous choisissez de divulguer vos données personnelles, vous consentez expressément à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles conformément aux dispositions de cette politique et à la législation en vigueur.
Collecte et utilisation de l'information
Vos données personnelles sont collectées pour remplir un ou plusieurs des objectifs suivants:
- Effectuer des opérations de gestion de clientèle relatives aux contrats, commandes, factures, programmes de fidélisation, suivi de la relation client,
- Créer un fichier de membres inscrits, utilisateurs, clients et prospects,
- Envoi de bulletins d'information sur nos services. Dans le cas où vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, nous vous donnons la possibilité d'exprimer votre refus à ce sujet,
- Développer des statistiques de vente et de fréquentation sur nos services,
- Récolter votre avis sur les produits, services ou contenus,
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous vous informons, lors de la collecte de vos données personnelles, si certaines données doivent être obligatoires ou facultatives. Nous vous donnons également les conséquences possibles d'un manque de réponse.
Diffusion de vos données personnelles
Le personnel de notre société et de nos sous-traitants, uniquement lorsque cela est nécessaire, aura accès à vos données personnelles.
Les données personnelles peuvent également être transmises à des organismes publics dans le seul but de satisfaire à nos obligations légales, aux auxiliaires de justice, aux fonctionnaires ministériels et aux organismes chargés de collecter des dettes.
Vos données personnelles ne seront pas soumises à des cessions, baux ou échanges au profit de tiers.
Durée de stockage des données personnelles
Vos données personnelles ne seront pas conservées au-delà du délai strictement nécessaire pour gérer notre relation avec vous. Toutefois, les données permettant de conserver la preuve d'un droit ou d'un contrat pour l'accomplissement d'une obligation légale doivent être conservées dans le délai prévu par la loi en vigueur.
En ce qui concerne les opérations de prospection clients, leurs données peuvent être conservées pendant une période de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Les données personnelles relatives à un prospect, non-client, peuvent être conservées pendant une période de trois ans à compter de la date de collecte ou du dernier contact du prospect.
À la fin de cette période de trois ans, nous serons en mesure de vous contacter à nouveau pour savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales.
Sécurité
Nous vous informons que nous prenons toutes les précautions, mesures d'organisation et mesures techniques nécessaires pour protéger la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles et en particulier pour empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou divulguées par des tiers.
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Cette politique de confidentialité est effective à compter du 1er juin 2019.
